RESERVATION

Il vaut toujours mieux réserver à l'avance car la pension est très, très vite complète lors des vacances scolaires, pour les longs week-end feriés et durant certains mois comme juin et septembre (parfois plusieurs mois à l'avance). Pour effectuer la réservation, c'est très facile, vous pouvez le faire par téléphone ou par mail ou lorsque vous nous rendez une petite visite (laquelle est de toute façon toujours conseillée).

La visite est obligatoire pour tout nouveau chien. Les avantages sont pour tout le monde : d'un côté, vous aurez ainsi déjà vu nos installations, saurez exactement comment se déroule un séjour en pension, votre chien aura fait notre connaissance, aura pu renifler les odeurs des lieux et sera d'office beaucoup moins stressé en revenant pour le séjour ; de l'autre, nous aurons nous aussi pu faire connaissance avec votre chien et évaluer comment se déroulera le séjour (c'est rare, mais pour certains chiens trop stressés et/ou trop agressifs, notre système de contacts directs perpétuels peut ne pas convenir : autant le savoir à l'avance !)

En ce qui concerne les modalités de réservation, la procédure suivante est d'application pour tout séjour, et ne souffrira aucune exception, que le chien soit déjà venu ou non :

- séjours de moins de 4 jours : versement de l'intégralité du prix de la pension (sur notre compte bancaire, ou en espèces) dans les 7 jours calendrier, au maximum, suivant le jour de la réservation

- séjours supérieurs ou égaux à 4 jours : versement d'un acompte de 50 % du prix total de la pension, sur notre compte bancaire ou en espèces, dans les 7 jours calendrier, au maximum, suivant le jour de la réservation. Le solde devra être versé dans les 10 jours précédant le début du séjour (et 1 mois à l'avance pour la haute saison : toutes les vacances scolaires ainsi que juin et septembre).

La réservation n'est effective que si la procédure décrite ci-dessus est suivie à la lettre.

 Dans le cas contraire, la loge pré-réservée pourra être donnée à un autre client, sans la moindre contestation possible. Nous sommes obligés de procéder ainsi dans l'intérêt de tout le monde (nous avons eu trop de surprises par le passé, et ne pouvons nous le permettre !!), et vous remercions d'avance pour votre compréhension.

Dernier point : en haute saison pour nous (à savoir toutes les vacances scolaires, ainsi que les mois de juin et septembre), nous prenons uniquement des séjours ayant une durée supérieure ou égale à 5 jours payants. En effet, ces pédiodes étant cruciales pour le maintien de notre activité, de trop courts séjours (qui tombent quasi systématiquement durant les week-end) engendreraient une inoccupation des loges pendant de trop longues périodes, en empêchant par définition des séjours plus conséquents... D'où la restriction des séjours de minimum 5 jours payants pendant notre haute saison. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.